سياسة الدفع والإلغاء والاسترجاع

عملية الشراء تتم عن طريق الدفع مقدمًا عبر (باي بال، البطاقات الائتمانية، التحويل البنكي) أو أي طريقة أخرى نراها مناسبة مقابل الخدمات المقدمة في موقعنا الإلكتروني. تعتبر بداية تقديم الخدمة بعد التأكد من عملية الدفع مع تطبيق سياسات الخصم والعروض. 

تنبيه: 

إن باي بال لا يدعم في الوقت الحالي الدفعات بالدرهم الإماراتي. إلا أنه ما يزال بإمكانكم استخدام باي بال بمثابة خيار دفع على موقعنا الإلكتروني عند الدفع، إلا أنه سيتم حساب كافة التعاملات التي تتم معالجتها بواسطة باي بال بعملة الدولار الأمريكي. وفي حال كنتم ترغبون بدفع قيمة الخدمات من خلال باي بال، فقد يتم فرض رسوم إضافية على تحويل العملة. 

أسعار الخدمات المقدمة من خلال هذا الموقع قابلة للتعديل وبعض الخدمات يتم تحديد الأسعار فيها من قبل “استشاراتي” عبر البريد الإلكتروني، منصات التواصل الاجتماعي أو الهاتف وتخضع جميع الأسعار للقيمة الضريبية المضافة. 

نخلي مسؤوليتنا القانونية عن أي أخطاء تقع في عملية الدفع سواء من العميل أو البنك، وأي عملية قرصنة تقع على البطاقة الائتمانية أو الحساب البنكي للمستخدم. 

الإلغاء والاسترجاع 

لا يتم استرجاع مبلغ الخدمة بعد عملية الشراء، وتعتبر عملية الدفع موافقة نهائية على قبول الخدمة، إلا إذا تم الاتفاق على غير ذلك من قبل استشاراتي. 

يتم استرجاع مبلغ الخدمة كاملًا في حالة حدوث خطأ تقني أو فني في موقعنا الإلكتروني أو فشل تقديم الخدمة، ويتم إرجاع المبلغ المقدم عند العرض غير شاملة القيمة المضافة أو أي رسوم أخرى، وليس للعميل الحق في المطالبة بأي تعويض (قد تستغرق عملية الاسترجاع من 20 إلى 30 يوم عمل). 

يتم إلغاء الخدمة في حالة عدم حضور العميل في الوقت المحدد للجلسة بعد مرور 10 دقائق من الزمن المحدد للجلسة. 

استشاراتي لها كامل الحقوق في إلغاء الخدمة في أي وقت تراه مناسبًا في حالة عدم سداد المبلغ المتفق عليه كاملًا او حالة عدم التزام العميل بالمواعيد المحددة من قبل استشاراتي من غير الرجوع إلى العميل